初階水電工

Communication failure比較好判斷，因為大多數儀器模組在Empower軟體“運行樣品”介面會有控制儀器的小視窗。如果儀器本身的狀態正常，但是彈出小窗顯示通訊失敗，基本是通訊問題。

通常最簡單的處理方式為：在顯示通訊失敗模組的任意空白位置點擊右鍵，選擇重設或Reset選項，儀器即會自動嘗試恢復通訊連接。如果這個操作無法解決問題，則需要對其原因進行近一步分析，並嘗試其他解決方案。
 

如果這個操作無法解決問題，則需要對其原因進行近一步分析，並嘗試其他解決方案。

原因分析及解決方案

Communication Failure產生的原因常與開機順序有關，不正確的開機順序可能會引起Communication failure。建議將開機順序作為基本操作進行掌握，最好能夠避免出錯。

正確開機順序

1、首先，正常啟動電腦；

2、待電腦完全啟動後，再打開儀器；

3、所有儀器模組自檢通過（對於UPLC系統，請先打開自動進樣器）後，再打開Empower軟體。

但如果開機順序正常且儀器自檢正常，卻還是出現通訊問題，就需要第一時間確認是系統中所有模組還是個別模組Communication failure。

a. 模組通訊確認方法

1. 進入“Configure the system”介面中Empower節點屬性進行確認，左鍵點“Nodes”後，右邊表格選中“Nodes name”這一行，右鍵選擇“Properties”。 

2. 屬性Instrumnets介面中，在“OK？”一列中顯示“Yes”的認為通訊正常，顯示“No”的為Communication failure。

b. 所有模組通訊失敗

一般考慮HUB或者電腦設置IP的問題。HUB的電源如果不亮，可能是電源線鬆動或者HUB壞了，可以更換新的HUB試試。

如果HUB正常，則需要考慮近期是否有人動過電腦的IP設置或者插拔過電腦網線介面。

c. 個別模組通訊失敗

一般考慮該模組與HUB的連接問題，或者模組本身的問題。

連接問題可以嘗試重新插緊網路線，或者換一根網路線試試。若是模組本身的問題，則需要在工程師的指導下檢查。

資料來源:上海沃特世